姑蘇區政務服務中心市場登記、社保、公積金窗口的相關負責人和工作人員于4月26日來到轄區白洋灣街道，為即將上崗的12位“助企服務專員”進行業務培訓和專題講座。據悉，這是姑蘇區區街兩級聯動推出的“姑蘇·惠服務”“政務+企服”幫代辦培訓。該培訓聯動姑蘇區“惠專線”政務服務直通車，組織業務骨干、黨員先鋒主動賦能基層政務服務，共同探索為企服務新舉措，打通基層對企服務“最后一公里”。
姑蘇區白洋灣街道地處古城西北角，離主城區較遠。目前，其轄區內的姑蘇云谷入駐率達80%以上，集聚了200多家科創企業。姑蘇云谷還配套打造了數字經濟人才會客廳，提供了包括共享辦公、項目路演、產品展示等多元服務，已累計孵化上百個數字產業化或產業數字化創業團隊。此前，轄區內很多企業、團隊為了辦理相關政務服務事項，往往要派人員到市區跑一趟，需要花大半天的時間。
如何提升基層干部服務企業的質效？如何利用平臺力量暢通政企溝通渠道？此次，借助白洋灣街道即將開始實體化運行的“企業服務中心”，姑蘇區行政審批局舉辦“區街聯動”專題培訓，旨在通過政務賦能街道企業服務專員，促進企業“找服務”轉型升級為政府“送服務”，更好地為轄區200多家重點企業和眾多個體工商戶提供“家門口”的定制服務。
據悉，此次培訓重點圍繞企業如何借助“遠程虛擬窗口”共享區級服務資源、全流程閉環處置企業訴求等問題開展培訓和交流，幫助一線干部用好平臺資源和力量，高效服務企業，推動助企服務走深走實。在培訓中，學員們實操體驗了企業開辦“全鏈通”、企業信息變更、公司注銷登記、個體工商戶業務辦理等高頻事項的辦理流程。接下來，姑蘇區行政審批局將組織街道企業服務專員參與跟班鍛煉、窗口實訓，持續賦能基層政務工作者。
姑蘇區行政審批局相關負責人表示，姑蘇區將通過探索區-街“遠程虛擬窗口”服務窗口應用場景，不斷集成要素、推動服務觸角延伸到街道、產業園、重點商圈中等舉措，以優化群眾審批辦事體驗為出發點，堅持創新化、系統化思維，打造完善、高效的審批服務體系，擦亮古城“惠服務”政務金名片。
