近年來，姑蘇區貫徹落實習近平總書記關于民政工作的重要指示批示精神，始終堅持以人民為中心的發展思想，在兜底保障、養老服務、社會事務等領域探索創新，為高質量發展注入民生溫度。
一、向“優”聚焦，“一老一小”服務更“貼心”。養老服務出新出彩。積極構建居家、社區、機構相協調，醫養康養相結合的養老服務體系，姑蘇區獲評全國首批“全國醫養結合示范區”，3個社區獲評全國示范性老年友好型社區。實施家庭適老化改造超8000戶，“虛擬養老院”服務近1000萬人次，升級打造“家庭護理院”，深化醫養結合居家服務。建成21家綜合為老服務中心、127家社區日間照料中心，社區養老服務普惠均衡。引導優質企業運營養老機構，開設認知障礙照護專區、智慧養老院等特色項目，機構養老全面多元。在國投寶原揭牌成立“姑蘇銀發經濟示范園區”，建立“騰訊姑蘇銀發科技實驗室”，探索銀發經濟產業發展路徑。兒童福利擴容提質。全面推廣困境兒童常態化主動發現機制，針對權益遭受侵害的兒童開展個案處置和關愛幫扶。全區8個街道未保工作站和兒童“關愛之家”實現全覆蓋，其中省級兒童“關愛之家”6個，形成區未保中心、街道兒童“關愛之家”、社區兒童工作站三級聯動機制。
二、向“準”著力，救助幫扶更“暖心”。社會救助擴圍增效。加強低收入人口認定和動態監測，困難群眾服務保障覆蓋率達100%。全市率先開展“安居助困”行動，為3116戶低保、特困家庭進行全覆蓋水電氣安全檢測整改，250戶低保特困納入智能聯網求助體系，解決困難群體居家安全“急難愁盼”。慈善事業穩健發展。構建區慈善總會、街道慈善分會、社區慈善基金為主體形成的“1+8+169”三級慈善網絡，實施“陽光樂齡”“夾心層”困難群體幫扶等慈善項目150余個，動員多元力量參與救助幫扶，推動兜底幫扶從“政府救助”向“弱有眾扶”發展。
三、向“高”定位，社會事務管理更“用心”。婚產聯動成果斐然。2022年成立全國首個古典園林婚姻登記服務中心——耦園婚姻登記服務中心，2023年成立蘇昆劇院婚姻登記服務中心，兩個特色登記點辦理量超全區婚姻登記總量的三分之一，結婚登記跨區域辦理比例自2021年的14.93%逐步增加至2024年的62.12%。創新推出“1+8”久久甜蜜事業+甜蜜產業婚姻服務融合體系，打造虎丘婚紗城、桃花塢甜蜜產業園等8個婚姻服務項目，成立“蘇州甜蜜產業聯盟”，吸引婚紗婚慶、婚禮婚宴、喜糖婚品等9家頭部品牌及鏈接的118家商戶參與，產業集聚效應顯著。“區劃地名”傳承發展。深入挖掘地名歷史文化內涵，入選市級地名文化遺產107個，其中27個入選省級地名文化遺產，地名視頻獲省民政文化公益廣告視頻類作品一等獎。建設中街路和平江路地名文化遺產示范街區，打造“一街一品一特色”的地名文化遺產保護品牌。社會組織活力迸發。加強社會組織培育管理，姑蘇區桂花公益坊獲評全省首批社會組織黨建工作示范點，4個案例入選省社會組織優秀案例名單，姑蘇區新材料商會獲評2024年省社會組織服務經濟高質量發展案例，8個街道實現民政服務站（社會工作站）全覆蓋。
