在假期經濟蓬勃發展的時代背景下,誠信經營與信用體系建設成為維護市場良好秩序、保障消費者合法權益的核心要素,對于推動市場經濟健康發展具有至關重要的意義。姑蘇區市監局虎丘分局深刻認識到這一工作的重要性和緊迫性,以節日消費熱點為工作著力點,全面布局、精準發力,精心構建安全監管網絡,深入開展消費秩序專項檢查行動,全力踐行 “讓群眾買得放心、吃得安心” 的工作目標,積極營造誠信有序的市場環境。
一、全面排查整治,嚴守安全底線
分局執法人員對商超、農貿市場、餐飲單位等重點場所開展拉網式、全覆蓋排查。在食品安全監管方面,嚴格依據相關法律法規,對食品進貨查驗和索證索票制度落實情況進行細致檢查,不放過任何一個環節、任何一份憑證,堅決杜絕食品安全隱患。對于銷售過期變質食品、“三無” 產品等嚴重侵害消費者權益、破壞市場信用基礎的違法行為,保持高壓打擊態勢,依法依規嚴肅處理,絕不姑息遷就。
在特種設備安全監管領域,執法人員秉持嚴謹負責的態度,對設備運行狀況、維護記錄等進行認真檢查,確保特種設備安全穩定運行,切實保障人民群眾生命安全。嚴守安全底線,不僅是對市場監管職責的堅守,更是市場誠信經營在安全保障方面的重要體現。只有為消費者創造安全可靠的消費環境,才能真正贏得消費者對市場的信任,為市場健康發展奠定堅實基礎。
二、加強價格監管,倡導誠信經營
價格監管是此次專項檢查的重點工作之一。分局密切關注節假日期間市場價格動態,嚴厲打擊哄抬物價、價格欺詐等不正當價格行為。要求各商家嚴格遵循誠實守信原則,嚴格執行明碼標價制度,確保消費者能夠清晰了解商品和服務的價格信息,避免因價格不透明引發消費糾紛。
營造誠信的價格體系,有助于消費者根據自身需求和經濟實力做出合理消費選擇,促進市場交易公平、有序進行。分局通過加強價格監管,引導商家樹立誠信經營理念,維護市場價格秩序,保障消費者的價格知情權和選擇權,為節日消費市場的穩定發展保駕護航。
三、推進一體化監管,暢通維權渠道
隨著互聯網消費的迅速發展,線上市場規范管理的重要性日益凸顯。姑蘇區市監局虎丘分局積極順應市場發展趨勢,大力推進線上線下一體化監管模式,對線上商家實施嚴格監管,要求其嚴格遵守誠信經營原則,確保線上線下市場經營規范統一、標準一致。
同時,分局進一步暢通 12315 投訴舉報渠道,建立健全投訴舉報快速響應機制,及時受理和處理消費者的投訴舉報。一旦發現商家存在不誠信經營、違反市場信用等行為,立即啟動調查程序,依法依規嚴肅處理,并及時向消費者反饋處理結果,切實保障消費者合法權益。這一舉措不僅有效維護了消費者的權益,還對市場商家形成有力警示,促使其自覺遵守市場規則,共同維護良好的市場信用環境。
姑蘇區市監局虎丘分局通過實施以上一系列扎實有效的舉措,為廣大市民營造了和諧、穩定、安全、放心的節日消費環境。在推動誠信經營理念深入人心的同時,進一步穩固了市場信用體系,為假期經濟的健康、可持續發展提供了堅實保障。